——记全国“人民满意的公务员”、平江县民政局局长罗今昔
湖南日报全媒体记者 陈勇
“这里环境舒适，护理员技术好，我住了一个多月，不但感到病情减轻了，心情也比以前好多了。”近日，平江县民政局党组书记、局长罗今昔在县社会福利院调研时，来自板江乡的特困老人杨元香拉着他的手表示感谢。
杨元香患有精神病等疾病，原来在该县南江镇敬老院集中供养。今年4月，在罗今昔的大力推动下，县民政局决定将入住乡镇敬老院的失能特困老人搬迁到县社会福利院，她和其他26名服务对象一起，第一批搬进了拥有中央空调、医养结合、有专业护理的新院，过上了新生活。
结穷亲，向贫困发起“总攻”
今年47岁的罗今昔，长得人高马大，讲话声音洪亮，性格质朴直率。他曾经在乡镇一线奋战26年。
脱贫攻坚战打响之时，罗今昔正在木金乡担任党委书记。木金地处偏远，贫困程度较深，在上级党委政府和帮扶工作队支持下，罗今昔与同事们劲往一处使，向贫困发起“总攻”。
他走遍全乡2800多名贫困人口家庭，逐户制定帮扶措施。该乡70多岁的建档立卡贫困户方凡林体弱多病、儿子残疾，住房年久失修不适宜居住，但又无钱新建。罗今昔主动与他“结亲戚”，先后8次来到老人家，与村干部协商解决新建住房问题，最终老人一家如愿搬进了新居。此后，罗今昔又帮扶老人一家修鸡舍、建猪圈，发展生产。
在全乡干群团结努力下，木金乡如期打赢脱贫攻坚战，完成169户454人易地搬迁，4个贫困村整体出列、834户贫困人口稳定脱贫。全乡先后修建了10余座横跨汨罗江的大桥，完成集镇改造、河堤修缮等民生实事工程，群众生产生活条件大为改善。
木金乡多名群众向记者表示：“罗书记在乡镇担任党政‘一把手’这么多年，没有一个亲戚在所管辖范围搞过一个工程，这个人正气！”
多操心，让服务对象少烦心
因为工作实绩突出，2019年，罗今昔被任命为县行政审批服务局局长。他对全局工作人员说：“优化服务环境，没有最好只有更好，我们多操心，群众就会少烦心。”
一个星期五的早晨，在婚姻登记窗口，一对来自长沙的准新人领结婚证时没带齐证件，但要赶着回去上班，再请假又比较难，心里着急就责怪窗口办事人员不通情达理，双方僵持在那里。了解清楚情况后，罗局长问这对新人：“你们双休日是否不需要上班？”对方答道：“我们放假，你们也没人上班啊！”听到这话，罗今昔笑了，他立刻同婚姻登记窗口负责人商量，星期六安排专人加班，为这对新人办证，最终两人满意而去。
没过多久，该局推出了政务服务大厅上班时间提前至8∶30、“5 2”休息日预约办理政务、 “出生一件事一次办”“退休一件事一次办”“身后一件事一次办”等便民措施和政务服务“好差评”考核办法，让群众办事更舒心、更便利。2020年、2021年该局连续两年获省政府授予的“真抓实干督查奖”，罗今昔本人也被省委、省政府授予全省“人民满意的公务员”称号。
辟新途，为困难群众解难题
今年2月中旬，罗今昔的职务再次发生变动，调任县民政局党组书记、局长。
民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。走上新的工作岗位，罗今昔与班子成员一道，连续赴乡镇、村组调研，寻找革命老区民政工作补短板、强弱项的良策妙方。
目前，我省乡镇敬老院普遍存在护理技术欠缺、财政负担超重等难题，对失能半失能老人的养护质量难以提高，平江的情况也和全省一样。罗今昔在走访中深感失能老人的期盼，于是找到经营县社会福利院的专业养老公司，阐明企业承担社会责任的必要性，商讨政府、企业和社会共同创造失能老人幸福晚年的可能途径，最后达成“由县福利院分批接纳100名乡镇敬老院失能老人集中入住”的方案。此举基本解决了该县乡镇敬老院目前已入住的失能半失能老人养护康复的燃眉之急，也为基层财政减轻了负担。
当前，平江县民政局确定了“社会救助更有力度、养老服务更添温度、殡葬服务更加惠民”三个工作着力方向，奋力推动民政事业高质量发展。针对农村因病致贫、因病返贫现象多的问题，罗今昔带领全局一班人，下大力气整合公益慈善资源，解决慈善杂乱无章、多头重复资助弊端，助推建立全县统一的大病救助平台。今年，大爱平江慈善基金会拿出1000万元，对享受国家医疗救助等政策以后，自负部分达到2万元以上的大病患者再行专项救助。
奔跑中的罗今昔感到自己心与群众贴得更近、力量更强，浑身有使不完的劲。今年8月底，他被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员”称号。
